lux66 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
lux66 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็นในการดำเนินงาน เพื่อลดความเสี่ยงในการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง
นโยบายทุกข้อของ lux66 ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อรับประกันสิทธิของสมาชิกชาวไทยทุกคน
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ lux66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของตน ผ่านช่องทาง Live Chat หรือ LINE Official ของ lux66 ได้ตลอดเวลา
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบต่อสมาชิก lux66 จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย lux66 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ https://lux66.app รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลทุกประเภทที่มีปฏิสัมพันธ์กับ lux66 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิกใหม่ หรือผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
lux66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด เพศ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัคร / ตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอน / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาออนไลน์ | บันทึกระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / บันทึกเซิร์ฟเวอร์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนา Live Chat, อีเมล, บันทึกการโทร | ช่องทางบริการลูกค้า |
lux66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
ตาม PDPA lux66 ต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภท โดยฐานที่เราใช้มีดังนี้
lux66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้
ในบางกรณี lux66 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราดำเนินการเช่นนี้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ
lux66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยกำหนดระยะเวลาตามประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและ QA |
| ข้อมูลการใช้งาน/Log | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม | ขึ้นอยู่กับความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายชั้นหรือการทำลายทางกายภาพสำหรับสื่อบันทึก
lux66 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยด้านข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
lux66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ภายใต้ PDPA สมาชิก lux66 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนที่ 13
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีข้อยกเว้น
lux66 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติทางธุรกิจ
lux66 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลรับผิดชอบด้านการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิก
เล่นได้อย่างมั่นใจ ระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร SSL 256-bit คุ้มครองทุกธุรกรรม สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น